HEMEN TEKLİF İSTE

E-Ticaret Sitesi Alışveriş Süreci Optimizasyonu

29.01.2017

E-ticaret yöntemleri son zamanlarda oldukça popüler bir duruma geldi. Çevrimiçi alış veriş deneyiminin sunulduğu elektronik ticarette iki aşamalı bir süreç söz konusudur. Bu süreçler ürünlerin müşterilere sunulması ve sergilenmesi ile satın alma sürecidir. Genel anlamda tüketiciler mağazalara gittiklerinde almak istedikleri ürünü bulup beğendiklerinde direk kasaya giderek satın alma sürecini başlatırlar. E ticaret ise bu durumdan çok daha farklı özelliklere sahiptir. Burada alış veriş süreci biraz daha karışıktır. E ticaret sitesi alışveriş süreci optimizasyonu konusunda belirli özelliklere dikkat etmek gerekiyor. Öncelikle gereksiz aşamaların hemen kaldırılması gerekiyor. Normal bir alış veriş süreci tüketicinin aradığı bir ürünü bulması sepetine eklemesi ve satın alma sürecini başlatması sürecidir. E ticarette bu satın alma sürecini karışık hale getiren unsurların ortadan kaldırılması gerekiyor. Yan unsurlar müşterilerin kafalarını karıştırdığı gibi alış veriş sürecinde hedef üründen sapmalar da meydana gelebiliyor.

Sipariş Özetinin Alışverişin Tüm Adımlarında Görüntülenmesi

E-ticaret yöntemini kullanan kullanıcılar sepet sayfasına onay işlemleri yaparak ürünlerin satın alam sürecini tamamlarlar. Bu bölümde tüketicilerin kişisel bilgileri, adres bilgileri gibi bilgilere yer veriliyor. Bu bilgilerin doldurulması ile birlikte her aşamada bu bilgiler tüketicinin sayfasında yer alacaktır. Bu durum tüketicilere birçok kolaylık sunuyor.

Alışveriş Sepetinin Kolayca Düzenlenmesinin Sağlanması

Tüketiciler alış veriş sepetine geldiklerinde sepet içerisinde bulunan bazı ürünlerde değişiklik yapmak isteyebilirler. Ödeme adımında yapılacak bir yanlışlık bunun nedenleri arasında gösterilebilir. Ya da tüketici beğendiği ürününün başka bir rengini tercih ettiği için değişikliğe gidebilir. Böyle bir durumda tüketiciler alış veriş sepetinde yer alan ürünleri direk silebilir ya da değişiklik yapabilirler. Ya da alış veriş sepetinden çıkarak beğenilen ürünün sepete eklenmesi ile birlikte yeniden sepete girerek çıkarılması gereken ürünün çıkarılması sağlanabilir.